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龙游•私家车俱乐部会员手册


真诚感谢您加入龙游•私家车俱乐部,这是我们与尊贵客人之间的沟通之桥,也是我们为您奉上贴心服务的有效窗口。在这里,您可以享受旅游车务咨询服务、旅游自驾服务、车务代理服务、广告养车服务、以车会友服务、会员特享消费优惠、消费积分兑奖等多个服务项目。我们将不断提升服务的内涵与深度,为您营造出优效、优惠和优质的服务空间,让您在享受高品质旅游、车务、生活服务的同时,得到更多的权益及贴心服务。并通过旅游等多种丰富会员活动,增进您与其他会员之间的沟通与了解,共同分享龙游•私家车俱乐部带给我们的每一分精彩与愉悦。


第一章   俱乐部服务理念

我们将用自己的专业、真诚、热情为每一位会员提供舒心、贴心的会员服务,让您享受与爱车、与龙游共度的每一天!

    第二章   会员定义

一、入会条件

我们采用“会员制”的管理形式。接受个人会员、企业会员及团体会员。会员不受地域、年龄、身体状况、学历、职位等条件限制,只要您是热爱生活,乐于以车会友的爱车一族,并拥护本俱乐部章程,皆可加入俱乐部。

二、成为会员

您可以非常轻松地采用以下方式成为龙游•私家车俱乐部会员。

1.登录河南君迈文化传播有限公司官网,下载并填写《龙游•私家车俱乐部入会申请表》电子表格,发送至邮箱wtcm1008@163.com

2.通过拨打龙游•私家车俱乐部报名电话:400-029-9066报名并提交申请,即成为龙游•私家车俱乐部会员;

3.关注龙游•私家车俱乐部微信平台,进入微信官方网站,直接注册会员;

4.以上3种形式均需确保所提信息材料真实有效,且由您本人在入会表格上签名确认后,方可正式生效。

三、会员卡

我们采取会员卡管理,并实行“一人一车一卡入会登记,一卡多用消费方式”。会员卡,是龙游•私家车俱乐部及合作伙伴为您提供一切特别服务的凭证。

        1.每个会员卡编号对应且仅对应一辆注册汽车。

        2.会员卡“消费折惠”权益不限会员本人使用,无论是您的亲戚或是友人,只要经您本人授权,且在俱乐部或俱乐部指定服务商处消费,出示您的会员卡,即可享受相应折扣优惠。

3.会员卡“增值服务”权益仅限您本人使用,不可转让他人。

 四 、龙游•私家车俱乐部会员分类及会员权利

龙游•私家车俱乐部将联盟洛阳餐饮、景区、旅游商品、旅行社、房产、商场、汽车、美容、娱乐场所、健身会馆等各个行业的精英企业,整合各方优势资源,打造属于龙游•私家车俱乐部的“消费联盟”。

(一)个人会员分类

    俱乐部卡种分主要分为会员卡、银卡、金卡三个会员等级。附含一个特别卡种,会员体验卡。

    1.会员卡会员

    您的入会充值费用应不少于500元,充值金额将全部用于您在俱乐部及俱乐部指定服务商处的消费,您将享受相应等级的一切折扣优惠及增值服务。

    2.银卡会员

    您的会员费用为5800元/年,需一次性缴费,有效结算日期自缴费之日起推算一年,您将获得驾驶汽车本厂保修期外1年2万公里的延长保修服务,并享受银卡会员相应服务的一切折扣优惠,及银卡其他增值会员服务。

    3.金卡会员

    您的会员费用为8800元/年,一次性缴费,有效结算日期自缴费之日起推算一年,会员将获得驾驶汽车本厂保修期外3年6万公里的延长保修服务,并享受金卡会员相应服务的一切折扣优惠,及金卡增值会员服务。 

    4.体验卡会员

    为充分回馈会员,俱乐部特推出会员体验卡,您无需充值,既可以会员身份参加俱乐部活动,并视活动情况单次消费。但请您注意,体验卡体验期限为半年,您仅有一次申请体验卡的机会。

(二)俱乐部服务项目

     1.票务优惠

    在中西国旅的大力支持下,我们将以远低标准市价的价格,为您提供洛阳及其周边各大热门景区正价门票、旅游交通用票、酒店住宿优惠票等。   

     2.旅游自驾游服务

    为丰富您的业余生活,我们将定期举行团体旅游、自驾游活动。活动所产生的费用采取AA制,由会员各自承担,但我们将在活动费用上给予您意想不到的绝对优惠。

     3.车务服务

      为方便您的驾车生活,我们将按会员等级为会员提供各种车务服务。

     4.汽车养护美容优惠

     我们将为您提供指定服务商汽车养护美容优惠,您可享受相应等级的免费汽车美容养护福利。

     5.资讯服务

      为便利会员驾车出行,俱乐部将为您提供免费旅游、车务资讯服务。及时更新,使您时刻掌握最新资讯。

     6.延长保修服务

     俱乐部会员将按会员等级享受相应的延长保修服务优惠,延保服务涉及:汽车、手机、家用电器。

     7.俱乐部活动

     俱乐部将定期举办会员活动,活动内容包括:车友茶会、知识讲座、商务交友会谈等。

     8.以车养车,私家车广告平台

     您享有俱乐部旗下私家车广告平台交易权利,获得广告收益,贴补燃油、汽车养护等回馈。

(三)会员权利会员权利

      1.您有权享受俱乐部所承诺的相应会员等级享受的一切服务与权益。

      2.您有权免费获得会员标志、车标、挂牌等俱乐部专用统一标志用品。

      3.您有向俱乐部提出关于会员服务或活动的建议与意见的权利。

      4.当您对于享受的服务和利益有疑问或不满时,有向俱乐部负责人或相关部门投诉或索赔的权利。

(四)会员的义务

      1.您应自觉遵守俱乐部的章程、纪律及各项活动细则。

      2.您须按时缴纳会费及其他费用。

      3.若您的会员卡丢失或主要的信息发生变更(如车牌、地址、电话等),您有义务及时通知俱乐部补办,否则造成的损失本俱乐部不负责任。

     4.当您的会员身份终止后,会员卡所承载的所有服务和优惠同时作废。

(五)俱乐部权利

   1.我们对于您的个人信息有保密义务,在尊重会员个人隐私,维护会员利益或会员活动顺利组织的前提下,俱乐部有权向第三方合作机构提供必需的会员信息,包括但不仅包括联系方式、性别、年龄、邮箱通信地址等信息。

    2.由于会员方过错导致被开除会籍,我们将不退还入会费用,并保留进一步追究其法律责任或经济、精神赔偿的权力。 

(六)俱乐部义务

    1.俱乐部有义务维护会员在俱乐部内的合法权益。

    2.俱乐部有义务为会员提供其所承诺对应等级的会员服务。

    3.俱乐部对于会员的建议与投诉,应及时处理,并在承诺时间内给出满意答复。

(七)会员积分

    1.积分获取

    会员积分面向俱乐部除体验卡外的全体会员,以每次活动积分累加与消费累加获得。每次活动积分将视活动类型及规模,会员参与度进行区别划分。每次积分值将在活动招募阶段,由俱乐部在官方网站进行公示,活动后对于参与活动会员按之前公示情况予以积分累计。会员按其在俱乐部或俱乐部指定服务商处的消费金额积分,每消费1元即可获得1个积分,年度积分将在下一年度清零。

    2 .积分使用

    俱乐部将予以丰富的会员权益并不定期开展会员活动,年度积分累计较高的优先享用会员权益,并可选择用积分抵扣部分单项收费,具体抵扣办法见当次活动公示。积分也可用于抵扣会费, 按照一定比例抵扣部分下一年度会费。积分抵扣后相应分值予以清除,如有剩余分值则留存续积。

     (八)附则 

     1.龙游•私家车俱乐部会员卡是指定的会员卡,是享受会员服务、消费优惠的身份凭证。 

     2.如会员按照正常程序使用会员卡,若有俱乐部会员单位拒绝提供相应的优惠,会员可以以电话或电邮方式致龙游•私家车俱乐部客服中心,客户中心会尽快给予处理。 

     3.对于因非本俱乐部原因造成的服务中断或其它缺陷(包括但不限于自然灾害、社会事件、商家停业/倒闭/违约等在内的任何影响会员的各种活动、优惠正常进行的因素),龙游•私家车俱乐部不承担任何责任,但将尽力减少因此给会员造成的损失和影响。 

    4.用户一旦申请成功成为本俱乐部会员,将视为同意本手册所有内容并愿意严格遵守。 

    5.会员加入本会员俱乐部,即视为同意本章程的规定。

    6.基于不删改会员实质权益的基础上,俱乐部有权对本章程进行调整、修订。

    7.本章程在履行中,如发生争议,首先协商解决,协商不能解决,则按照中华人民共和国颁布的相关法律法规解决。

    8.本章程自颁布之日起实施。

   9.本章程解释权、修改权属龙游·私家车俱乐部所有。如有变更,会在网站、微信平台上另行通知,请及时关注。

 

 

 

 

                                                  龙游•私家车俱乐部




 




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